Condiciones de Pago del Servicio
Lea detenidamente los presentes Términos de Pago del Servicio (“Términos de Pago”), ya que contienen información importante acerca de sus derechos legales, recursos y obligaciones. Al utilizar estos Servicios de Pago (tal y como se define a continuación), usted acepta cumplir y someterse a estos Términos de Pago.
Los presentes Términos de Pago constituyen un contrato legalmente vinculante (“Contrato”) entre usted y Groupet (tal y como se define a continuación) que rige los Servicios de Pago (definidos a continuación) realizados a través de o en relación con la Plataforma de Groupet.
Cuando estos Términos de Pago hagan referencia a “Groupet”, “nosotros,” “nos,” o “nuestro,” se referirán a la sociedad Groupet con la que usted suscribe un contrato para los Servicios de Pago.
En algunas situaciones, es posible que a los clientes se les pida que formalicen acuerdos puntuales para procesar pagos con Groupet . En caso de que exista alguna contradicción entre los presentes Términos de Pago y los términos y condiciones dispuestos en cualquier acuerdo de procesamiento de pago que corresponda, prevalecerá lo dispuesto en este último salvo que se disponga expresamente lo contrario.
1. Alcance y uso de los Servicios de Pagos
1.1 Groupet presta servicios de pago a los Miembros, entre ellos servicios de cobro y pago, en relación con, y a través de, la Plataforma de Groupet (“Servicios de Pago”).
1.2 Groupet podrá restringir temporalmente y de acuerdo con los intereses legítimos de los Miembros la disponibilidad de los Servicios de Pago o determinados servicios o funcionalidades de los mismos, con el fin de aplicar medidas de mantenimiento que garanticen el correcto funcionamiento de los Servicios de Pago o lo mejoren. Groupet podrá mejorar, potenciar y modificar los Servicios de Pagos e introducir nuevos Servicios de Pagos de cada cierto tiempo. Groupet proporcionará aviso a los Miembros sobre cualquier cambio sobre el Servicio de Pago, a menos que estos cambios sean menores y no produzcan efectos materiales en las obligaciones contractuales de las partes.
1.3 Los Servicios de Pago podrán contener enlaces a sitios web o recursos de terceros (“Servicios de Terceros”). Dichos Servicios de Terceros están sujetos a distintos términos, condiciones y prácticas de privacidad y los Miembros deben revisarlas de forma independiente. Groupet no es responsable ni responde de la disponibilidad o exactitud de dichos Servicios de Terceros ni del contenido, los productos o los servicios disponibles desde esos Servicios de Terceros. Los enlaces a dichos Servicios de Terceros no implican que Groupet avale dichos Servicios de Terceros.
1.4 Su acceso o uso de ciertos Servicios de Pagos podrá estar sujeto o condicionado al hecho de que usted acepte unos términos y condiciones adicionales.
2. Definiciones principales
“Pago” se refiere a un pago activado por Groupet en favor de un Miembro por servicios (como Tarifas por Anuncio) prestados en relación con la Plataforma de Groupet.
“Método de Pago” se refiere a un instrumento financiero que usted haya añadido a su Cuenta Groupet, como una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o una cuenta PayPal, para las operaciones salientes, o bien una cuenta PayPal, depósito directo, una tarjeta de prepago o una tarjeta de débito (de estar disponible), para las operaciones en su favor.
3. Modificación de estos Términos de Pago
Pagos Groupet se reserva el derecho a modificar estos Términos de Pago en cualquier momento de conformidad con la presente disposición. Si realizamos cambios a los presentes Términos de Pago, publicaremos los Términos revisados en la Plataforma Groupet. También le avisaremos de la modificación por correo electrónico con al menos treinta (30) días de antelación respecto a la fecha de entrada en vigor. En el correo electrónico de notificación le informaremos de su derecho de rechazo y del derecho a rescindir este Contrato. Si no rescinde su Contrato antes de la fecha en que entren en vigor los Términos revisados, el hecho de continuar utilizando los Servicios de Pagos constituirá su aceptación de los citados Términos de Pago revisados.
4. Elegibilidad y verificación de Miembro
4.1 Debe tener al menos 18 años y ser capaz de suscribir contratos legalmente vinculantes para utilizar los Servicios de Pagos. Mediante el uso de los Servicios de Pagos, usted manifiesta y garantiza que es mayor de 18 años.
4.2 Groupet podrá supeditar el acceso y el uso de ciertas áreas o funcionalidades de los Servicios de Pagos a ciertas condiciones o requisitos, como completar un proceso de verificación o cumplir determinados criterios de elegibilidad.
4.3 Podremos realizar indagaciones que consideremos necesarias para ayudar a verificar o comprobar su identidad o impedir fraudes. Para ello, usted autoriza a Groupet a que compruebe si usted figura en bases de datos de terceros y otras fuentes, así como a solicitar informes de los proveedores de servicios.
5. Registro de cuenta
5.1 Con el fin de utilizar los Servicios de Pagos, debe contar con una Cuenta Groupet en situación regular. Si usted o Groupet cierra su Cuenta Groupet por algún motivo, ya no podrá utilizar los Servicios de Pagos.
6. Métodos de pago
6.1 Cuando añada un Método de Pago en su Cuenta Groupet, se le solicitará que facilite cierta información de facturación convencional, como el nombre, la dirección de facturación y datos sobre el medio financiero utilizado, ya sea a Pagos Groupet o a terceros procesadores de pagos. Debe proporcionar una información exacta, actual y completa cuando añada un Método de Pago, y es su obligación mantener actualizados en todo momento sus Métodos de pago. La información solicitada para Métodos de Pago dependerá del Método de Pago e incluirá:
- Su dirección postal, nombre en la cuenta, tipo de cuenta, número de seguimiento, número de cuenta, dirección de correo electrónico, moneda de pago, número de identificación e información de cuenta asociada con un procesador de pagos en particular.
6.2 Tenga en cuenta que los Métodos de pago quizá impliquen la utilización de terceros proveedores de servicios de pagos. Estos proveedores de servicio podrán cobrarle comisiones adicionales cuando procesen pagos en relación con los Servicios de Pagos (incluidos cargos deducibles del importe de Pago), y Groupet no es responsable de ninguna comisión de este tipo y renuncia a toda obligación al respecto. Su Método de Pago podrá estar sujeto a términos y condiciones adicionales impuestas por el correspondiente tercero proveedor de servicios de pagos; examine los presentes términos y condiciones antes de utilizar su Método de Pago.
6.4 Usted autoriza a Groupet a guardar su información sobre el Método de Pago y practicar cargos por medio de su Método de Pago tal y como se describe en estos Términos de Pago.
6.5 Usted es el único responsable de la exactitud y perfección de la información de su Método de Pago. Groupet no es responsable de ninguna pérdida que usted sufra como resultado de información incorrecta sobre el Método de Pago que usted mismo haya proporcionado.
7. Términos financieros para Organizadores
7.1 Términos generales
En general, Groupet cobrará las Tarifas totales a un Miembro en el momento en que el Organizador de la Actividad acepte la petición de reserva de la Actividad.
7.2. Pagos en su favor
7.2.1 Para recibir un Pago debe contar con un Método de Pago vinculado a su Cuenta Groupet. El tiempo que tarde en recibirse el Pago desde que Groupet lo emita podrá depender del Método de Pago que usted elija y de la planificación del proveedor del Método de Pago. Groupet podrá retrasar o cancelar cualquier Pago con el fin de evitar actividades ilícitas o fraudulentas, de evaluación de riesgos, o por motivos de seguridad o investigación.
7.2.2 Su Pago por una reserva será la Tarifa por anuncio menos las correspondientes Tarifas de Miembro e Impuestos (20% de la Tarifa por anuncio).
7.2.4 Si un Miembro cancela una reserva confirmada, Groupet le remitirá a usted el Pago de cualquier suma de las Tarifas Totales que se le adeuden de conformidad con la política de cancelación que corresponda.
7.2.5 Groupet remitirá sus Pagos en Euros. Los importes podrán redondearse al alza o la baja tal y como se describe en los Términos de Groupet.
7.2.6 Con fines de cumplimiento o por motivos operativos, Groupet podrá limitar el valor de cada Pago individual. Si se le adeuda un importe superior a dicho límite, Groupet podrá activar una serie de Pagos (eventualmente a lo largo de varios días) para hacerle llegar el importe total de su pago.
8. Términos financieros para Miembros
8.1 Usted autoriza a Groupet a cobrarle a través de su Método de Pago las Tarifas totales por cualquier reserva solicitada en relación con su Cuenta Groupet. Groupet cobrará las Tarifas totales conforme a lo acordado entre usted y Groupet a través de la Plataforma Groupet. En general, Pagos Groupet cobrará las Tarifas totales una vez el Organizador acepte su solicitud de reserva. Una vez completada correctamente la operación de pago por su solicitud de reserva recibirá un correo electrónico de confirmación.
8.2 Si resulta cancelada una solicitud de reserva porque el Organizador no la acepta o usted la cancela antes de que el Organizador la acepte, se le reembolsarán los importes cobrados por Groupet y se dispensará de cualquier autorización previa de su Método de Pago (si procede). El plazo para recibir el reembolso o para la dispensa de la autorización previa variará en función del Método de Pago y de las reglas del sistema de pago aplicable (p. ej., Visa, MasterCard, etc.).
8.4 Usted autoriza a Groupet a realizar las verificaciones de Método de Pago descritas, así como a cobrar a través de su Método de Pago cualesquiera reservas realizadas en relación con su Cuenta Groupet. Por el presente documento usted autoriza a Pagos Groupet a cobrar cualesquiera importes adeudados cargándoselos a través del Método de Pago indicado en la comprobación, ya sea directamente por parte de Groupet o indirectamente a través de un tercero procesador de pagos en línea, y/o a través de uno o más métodos de pago disponibles en la Plataforma Groupet.
9. Términos financieros generales
10.1 Tarifas
Groupet podrá cobrar tarifas por el uso de ciertos Servicios de Pago. Las tarifas aplicables se mostrarán a los Miembros a través de la Plataforma de Groupet.
10.2 Autorizaciones de Pago
Usted autoriza a Groupet a cobrarle los importes pagaderos de conformidad con los presentes Términos de Pago o con los Términos de Groupet. Además del importe adeudado, si existen importes en mora o contracargos asociados a su Método de Pago, es posible que se le cobren comisiones accesorias relacionadas con nuestro cobro de dichos importes en mora y contracargos. Tales comisiones o cargos podrán incluir comisiones de cobro, comisiones por tramitación u otras tasas de terceros.
10.3 Reembolsos
10.3.1 Los reembolsos o sumas pagaderas a un Miembro conforme a lo dispuesto en los Términos de Groupet, y la Política de Reembolso serán tramitados y remitidos por Groupet de acuerdo con estos Términos de Pago.
10.3.2 Groupet procesará reembolsos inmediatamente, sin embargo, el momento para recibir cualquier reembolso variará de acuerdo al Método de Pago y a cualquier norma del sistema de pagos aplicable (ejemplo: Visa, Mastercard, etc.)
10.4 Errores en la tramitación de los Pagos
Tomaremos las medidas necesarias para subsanar cualquier error en la tramitación de los pagos del que tengamos conocimiento. Tales medidas podrán incluir la práctica de un abono o un adeudo (según corresponda) con el mismo Método de Pago utilizado para el pago original realizado a favor o por parte de usted, de forma que usted acabe recibiendo o pagando el importe correcto. Esto podrán llevarlo a cabo Groupet o un tercero, como su entidad bancaria.
10.6 Cobros
En caso de que Groupet no pueda cobrar algún importe que usted adeude en virtud de estos Términos de Pago, Groupet podrá emprender procedimientos de cobro para obtener de usted dicho importe. Groupet considerará pendiente cualquier importe adeudado: (a) en el caso de los cargos autorizados, al cabo de ciento veinte (120) días desde que Groupet intente cobrar por primera vez el Método de Pago del Miembro o desde que se presten los servicios asociados, lo que ocurra más tarde; y (b) en el caso de retenciones de Pagos futuros de un Organizador, al cabo de doscientos setenta (270) días desde que se realice el ajuste en la cuenta del Organizador o desde que se presten los servicios asociados, lo que ocurra más tarde.
Todos los importes pendientes no satisfechos en un plazo de trescientos sesenta y cinco (365) días tras convertirse en importes pendientes se considerarán en mora desde que Groupet exija judicial o extrajudicialmente el cumplimiento de la obligación de pago, tanto para el caso de los cargos autorizados, como para el caso de retenciones de Pagos futuros de un Organizador.
Por el presente documento, usted acuerda que toda comunicación en relación con importes pendientes de pago se realizará mediante correo electrónico o por teléfono, como usted haya indicado a Groupet.
11. Actividades prohibidas
Usted asume toda la responsabilidad derivada del cumplimiento de la totalidad de legislación, reglamentos y normativas, así como de las obligaciones fiscales que sean aplicables al uso que usted haga de los Servicios de Pagos.
12. Exenciones de responsabilidad
12.1 Si opta por utilizar los Servicios de Pagos, lo hace de manera voluntaria y por su propia cuenta y riesgo. En la máxima medida permitida por la legislación, los Servicios de Pago se prestan sin garantía de ningún tipo, ya sea explícita o implícita.
17.2 Si decidimos realizar una verificación de identidad sobre algún Miembro, en la medida permitida por la legislación aplicable, renunciamos a cualquier garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, respecto a que dichas comprobaciones acaben detectando pasadas conductas inapropiadas por parte de un Miembro o que se garantice que un Miembro no vaya a adoptar un comportamiento inapropiado en el futuro.
17.3 Los anteriores descargos de responsabilidad se aplican en la máxima medida permitida por la legislación. Es posible que le asistan otros derechos reglamentarios o garantías que no estén excluidas por la legislación vigente. Sin embargo, la duración de cualesquiera garantías reglamentariamente necesarias, estará limitada a la máxima medida permitida por la legislación, si la hubiere.
13. Responsabilidad
13.1 A excepción de lo dispuesto en la Cláusula 18.2, usted reconoce y acepta que, en la máxima medida permitida por la ley, asume todo el riesgo que se derive de su acceso y utilización de los Servicios de Pago.
14. Legislación y fuero aplicables
21.1 Los presentes Términos de Pago serán interpretados con arreglo a la legislación Española.
15. Cláusulas adicionales para usuarios que son Empresas
Los siguientes párrafos también se aplican si utiliza los Servicios de Pago como representante (“Representante”) que actúa en nombre de una empresa, compañía u otra entidad legal (en tal caso, a efectos de las Condiciones de Pago, “usted” y “su” se referirán y aplicarán a dicha empresa, compañía u otra entidad legal).
15.1 Usted acepta las Condiciones de Pago y será responsable de cualquier acto u omisión de empleados o agentes de terceros que utilicen el Servicio de Pago en su nombre.
15.2 Usted y su Representante afirman individualmente que están autorizados a proporcionar la información descrita anteriormente y que su Representante tiene la autoridad para obligarlo a cumplir con estas Condiciones de Pago. Es posible que le solicitemos que proporcione información o documentación adicional que demuestre la autoridad de su Representante.
15.3 Usted declara y nos garantiza que: (i) usted está debidamente organizado, legalmente establecido y al corriente de las leyes del país en el que está registrado su negocio y que se está registrando para recibir los Servicios de Pago; y (ii) usted tiene todo el derecho, poder y autoridad necesarios para celebrar este Contrato, cumplir con sus obligaciones y otorgar los derechos, licencias y autorizaciones de este Contrato.
15.4 Con respecto a cualquier Método de Pago vinculado a su Cuenta de Groupet, usted autoriza a Groupet a guardar el Método de Pago, remitir los pagos utilizando el Método de Pago para las reservas asociadas a su Cuenta de Groupet y tomar cualquier otra medida que se permita en las Condiciones de Pago con respecto al Método de Pago.
